組織の心理的な気候
組織の成功は、従業員のプロフェッショナリズムだけでなく、チーム内の関係によっても影響を受けます。「人間の要素」は過小評価されることがありますが、無駄です。 組織の心理的な気候 成功し、生産的な活動のために非常に重要です。
組織の心理的な気候は、従業員の間に形成される非公式の関係です。彼らは文字の偶然の一致に基づいて発生し、性向、関心、同情。心理的な気候に加えて、道徳的(それは組織の道徳的価値によって決定される)と社会的(それは共通の目標と目標によって決定される)である。一般に、これらの3つの側面は、社会心理的な気候を構成する。
組織の心理的な気候は、さまざまな要因に依存します。 そのうちの1つは会社の経営スタイルです。過度に権威主義的なスタイルリーダーシップはチームの心理的な気候に好影響を与えることはまずありません。このスタイルが成功につながるなら、それは一部の集団の心理的気候を改善することができます。
また、組織で採択された価値 従業員間の関係システム - 垂直方向と水平方向の両方。同社の活動のもう一つの重要な特徴と従業員の心理的な互換性。
組織の好意的な心理的気候を特徴づけるものは何ですか? その兆候の1つは、互いに労働者の信頼です。しかし、この信頼は、他の人や自分のために高い需要と結びついています。そのような集団には批判がありますが、それは常に建設的でビジネス上であり、善意で表現されます。
心理的な好気性のチームでは 上司は部下を押さない 合理的な限度内で自分自身で決定を下す権利を与えます。従業員は、チーム全体に関わる問題が議論されている場合は、意見を自由に表現する権利があります。
そして、労働者は自分の仕事(すなわち、何をする必要があるだけでなく、何をすべきか)を知っている、すなわち、 彼らの仕事は彼らには分かりません。経営者は、仕事が浪費されているという印象を与えないように、事情について知らせます。
心理的な気候が良いチームでは、各メンバー 責任を理解し、受け入れる 集団全体の事態については、同時に、同グループは高いレベルの相互援助を行っています。
一般に、 全員またはほぼすべての従業員がチームのメンバーシップに満足しているリーダーシップのスタイル、同僚や上司との関係、同僚のプロフェッショナリズム、仕事の性質と内容、紛争のレベル。
いくつかの間接的な兆候があります 組織の心理的な気候を評価する。労働生産性とその品質に加えて、それは、時間通りに、または遅れて作業を行うことを含むことができる(不可抗力は、もちろん考慮されない)。
心理的な気候についての詳細は、遅れや欠勤の数、国の財産に対する態度(正確または過失)、仕事の休憩の頻度、職員の離職率によって判断できます。そしてもちろん、 顧客および従業員からの苦情および苦情 - また、かなり明るい指標。
組織の心理的気候をより正確に評価するために、さまざまな方法が使用されています。これはアンケートの形式でも、さまざまなアンケートです面接や面接の形で行われます。社会的測定(グループ内の対人関係を評価するための方法論)と同様に、様々な検査方法が使用される。リーダーシップのために人格(GOL)のグループ評価の方法を使用してください。
リーダーは企業の成功に直接影響するため、チームの心理的な気候に注意を払う必要があります。 したがって、心理的な気候を評価するだけでなく、それを積極的に影響させることも重要です。特にそれが良いためですリーダーはかなり能力があります。なぜなら、リーダーシップのスタイルに非常に依存しているからです。ほとんどの専門家は、リーダーシップの民主主義的スタイルを守り、権威主義的であり、黙っていることはあまり効果的ではないと考えている。