職場での衝突

心理学者は職場におけるすべての葛藤を縦横の2つのグループに分けている。 職場における水平的な葛藤 - これは同僚間の競合、つまり同社で開発した階層と同じ階層にいる従業員です。 縦方向の衝突下位層と上位層との間の葛藤である。

最も一般的な縦型いくつかの典型的な競合：チームによる新しいルールの拒否、職務と給料の間の相違、不明確な管理命令。

だから、新しいマネージャーが突然、確立された伝統と命令で会社の部門に入り、独自の注文を導入すれば、これは 競合を引き起こす。あなたが知っているように、見知らぬ人のチャーターで修道院は行かず、新しい指導者がこのように自分自身を置こうとすると、彼に対抗することができます。最新のマネージャーの個人的な主観的意見以外のものによって新しい要件や手続きが正当化されない限り、従業員によっては自らの意思で辞任する場合もあります。

仕事中にこのような矛盾がある場合はどうすればいいですか？ 妥協はすべてに行きます。 部下は、新しいルールに満足していないよりもはるかに外交的に述べなければなりません。そして、頭部は、部下に耳を傾け、双方に合った選択肢を試してみます。そして、もちろん、新しい要件がどれだけ正当化されているかを知ることが必要です。就業日に「スカーフ」と結びつける時間は本当にありますか？

もし 職場における紛争は、遂行された職務と職務内容に記載された職務との間の相違によって引き起こされ、 状況を脱するための選択肢はそれほど多くありません。 マネージャーが知らずに「余分な」職務を従業員に負担させることはまずありません。ほとんどの場合、新しい従業員に単純に「保存」します。必要な作業量が既存のものを満たす場合、別の従業員に給与を支払うのはなぜですか？

あなたが似たような状況にあり、オプションではなく、あなたのために一人で "画家、大工と大工"のポストから却下した場合 あなたは、あなたがやっている仕事にリーダーシップの姿勢を変えようとすることができます。直接の求職者のほかにあなたがすることすべて義務はあなたの自発的なサービスです、あなた、言い換えると、あなたのリーダーを助けてください。当局との会話でこれを正確に強調しようとすると、「他の」職務を拒否する機会が得られます。

この状況のリーダーは、雇用契約や職務内容の適切な変更の導入、またはそのような職務を遂行する追加スタッフの雇用により、従業員の任期を見直す。

ほとんどの職場での水平方向の葛藤従業員の個人的な "不適合"は責任を負うことになります。ここにキャリア羨望の場所、個人的な侮辱（助けなかった、共有しなかったなど）、そして単に各従業員の性格の特徴があります。

同僚間の仕事における衝突は、さまざまな問題で発生する可能性があります。 たとえば、従業員の1人が当局からの「お気に入り」にいるか、保険料、療養所への切符などがあります。そのような場合の行動はどうですか？

競合を避けるために上司からの特典とボーナスの "ハッピー"オーナー これは、原則として、同僚の最も苛立つ原因となっています。当局の特別な態度であるあなたの排他性を同僚に強調しないでください。

次に、リーダーは覚えておく必要があります、紛争を防ぐために、部下を奨励し、処罰することは、個人に引き継がれるべきではありません。そしてマネージャーが従業員の目に客観的なままにしたい場合、彼は「お気に入り」を始めてはいけません。