ビジネスコミュニケーションのルール

人が自分のスピーチを所有する方法によって、あなたはスピーチを通して最も個人的な性質が明らかにされるので、たくさん言います。対話者が「2つの言葉を結びつける」ことができない場合、これは彼についての最も思いやりのある考えではありません。もちろん、本当のスピーカーになるためには、懸命に働く必要がありますが、ビジネスコミュニケーションのためのいくつかの簡単なルールに従えば、会話の成果が上がる機会が大幅に増えます。

まず、常に読みやすいように話してください。 鼻の下で毛を切らないでください。言葉を飲み込まないでください。あなたの演説が対話者に理解できない場合、それは興味を引き起こすことができますか？

単調に話してはいけません。 単調な退屈な演説は中国の拷問に似ています - 私はできるだけ早く脱出したいというような会話から、私は大きな眠りに苦しんでいなければなりません。自然は人間に自分の声をコントロールする能力を与えています。だからこの機会を利用してください。あなたが声を出したり、声を上げたり、下げたりする情報に応じて、声の感情的な色を使います。

あなたのスピーチのペースは、あまりにも遅くなくてはいけません。 誰もが望むゆっくりとした対話者むしろ "プッシュ"し、彼のために文を完成させる。スピーチが遅すぎると、会話の話題から気をそらすことができます。逆に、スピーチのスピードが速いと、聞き手があなたの物語のスレッドを捕まえることができません。時間がありません。

長くて短いフレーズを取り除く。 あなたのフレーズがすべて不足していると、そのスピーチはあまりにも過酷でぎこちなく感じられ、長すぎるフレーズは理解しにくいものになります。

正しい質問をしてください。 詳細を提案する質問があります答え、思考のための食物を与える。これらはオープンな質問です。次に、「はい」または「いいえ」としか答えられない質問は、閉じた質問と呼ばれます。豊富なクローズド・クエスチョンは「情熱を伴う質問」の感情を高めますが、あまりにも多くの未解決の質問は会話を「間違った草原」に導く可能性があります。

終わりを聞くことができる。 このルールは、対話者を中断させないだけでなく、実際に彼の話を聞いて、彼が言ったことを掘り下げています。あなたの頭、ジェスチャーを適切に振ることによってあなたの注意を示してください。

会話が成功するためには、対話者は「同じ波長で」あるべきです。 したがって、その言語を使用しようとすると、それは相手には明らかです。首相や他の「不器用な」フレーズであなたのスピーチを飾るように努力しないでください。相互理解は成功した会話の鍵です。

上司との会話や朝の会議で話している場合は、あなたのスピーチを考えてみてください。 たとえば、スピーチの場合は、このようにスピーチを作成します。 最初の部分では、この問題または問題の緊急性を正当化し、第2の状態では、主な情報、あなたの主張および議論を正当化します。結論部分では、言われたことを要約する。