プロフェッショナリズムが作業環境は自信を持った人物のイメージですが、間違っています。これの主な役割は、他の人とコミュニケーションする能力にあります。チームが「はい、彼は自信を持っているのです!」と言って、職場の同僚との関係を構築する方法を考えてみましょう。 Alice Muirの自己信頼からこれを行う方法に関するヒントをいくつか紹介します。







オープンな質問の大きな力



閉鎖された問題は何らかの形で障害を引き起こす。関係。それはあいまいさや単音節の答えだけが来るような質問の問題です。この話し方は徐々に独白になりつつあり、決してお互いの絆を築くことにはなりません。だから、禁止されている質問:「CEOがいつ帰ってくるの?」、「新しい顧客の名前は何ですか?」、「あなたは昨日働いていましたか?



あなたの仕事は、コミュニケーションの際の使い方を学ぶことです例外的に開いている声明と質問に答えて、あなたは有益な発言と詳細な回答を受け取ります。これにより、同僚との会話がより生産的かつ面白くなります。たとえば、「あなたはCEOの復帰のためにどのように準備しましたか」、「新しいクライアントについてもっと教えてください」、「ワークショップは何を昨日持ってきましたか?



アクティブなリスナー



リスニングのプロセスは、受動的ではありませんしかし、逆に - 活発な仕事。対話者を支援するために対話者を聴くことは複雑なプロセスであり、通常の会話よりもはるかに活動的です。聴取者が話すことははるかに少ないのは事実ですが、活発な聴覚の中で彼は何が言われているのかを十分に認識しており、自分の関心とサポートを返す準備ができています。このために、彼は対話者のために適切な言葉を発音し、うなずきを持つ独白の継続を承認する。



対話者の尊重



会話中、あなたもあなたも対話は、などカジュアル訪問、電話、によって中断すべきではありませんコーチやカウンセラーの役割から離れて同僚との会話で試してみてください、巧妙なスピーチを重ねて、状況から抜け出す道を見つけようとしません。



どんな言葉であれ、適切に対応できる必要があります。 任意の答えは、単に彼が見たか、あなたのパートナーは、あなたが彼の問題に興味がある、かつ安全に彼女の話を続けることができることを実現することを聞いた彼自身の言葉を言い換え、あまり意味がありません。



次のように反応するとしましょう「シドーロフがしたことのために、あなたの肩にはもっと多くの作業が行われました。同僚が仕事の成果や個人的な成果を共有した場合、次のように反応することができます:「あなたは大きなイニシアチブを持っています!」、「レポートは完全にコンパイルされています。



最初の知人の行動



会話を開始する最初の知り合いの間に将来の同僚に自分自身を紹介し、会話を個人情報の転送に翻訳します。以前に働いた会社、あなたが占めるポジション、新しい仕事の印象



原則として、通信を継続する前に、人々は彼らの対話者についてある種のアイデアを作り出そうとします。人が財政難を抱えているか、休暇中に休むことになるか、に関心を持つのは間違いです。新しいオフィスでは、冷たい水があなたのオフィスから遠く離れていると不平を言うことは決してありません。



イベント周辺のイベントのトラッキング



あなたの周辺のニュースを見る彼らがあなたにあまり興味がないとき。あなたの努力は、多くの作業タスクを解決するための正しいツールとして役立ちます。人気のある雑誌や新聞を購入し、テレビ番組や有名なサイトを羨ましいほどの規則性で購入し、常に最新の動向を把握してください。詳細は重要ではありませんが、主なことはトレンドを理解し、人間の心が現在占めていることを知ることです。ここで間違いを犯すのは難しいです。このアプローチは、古い関係を強化し、新しいコンタクトを確立する過程で忠実な助手として役立ちます。



自らの権利の保護



精神的に自分自身に思い出させる: 「個人的な見地から、自分にとって便利な方法で自分自身を表現し、仲間に耳を傾けるよう忠告する態度をとる権利を持っています。私は失敗し、拒否し、間違いを犯し、新しい試みとリーダーシップの権利を持つ権利を持っている」リストには、現時点では難しい形で実装されている権利があることに注意してください。私たちひとりひとりがこれらの権利を持っていることを忘れないでください



直接性、具体性、簡潔性



あなたのスピーチは常に本質的でなければなりません。はっきりと発音する。シンプルな言葉を使い、空の会話を避け、あまり詳しく説明しないようにしてください。主なことについて、明確な言葉ですぐに話してください。



メインの強調



主要なものから気を散らしたり、見えないようにしてくださいトリックのような: "あなたは、瞬間はどうですか..."、 "あなたが言うのは便利です..."などその結果、貴重な時間を逃すことになり、問題のメリットについて話すことなく、あなたは細部まで汚いことになります。



計画とリハーサル



彼の演説は事前に計画されるべきであり、リハーサル。あらゆる言葉を徹底的に考え、スピーチがどのような目的を導くべきかを徹底的に考えます。言葉を大声で発音させて、彼らの音があなたに馴染み深くなるようにしてください。あまりにも過剰な反応をしないでください。最後の演技は虚偽を与えません。



「自己信頼」という本に基づいて、

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