ロシアのメールサイトを通じて小包を追跡する方法

各転送対象には一意的に割り当てられます郵便番号それは送付者に支配のために発行され、貴重な手紙または小包を移動する各段階でメール従業員が会計および管理のためにレジスターに入れます。

パーセルを追跡する方法の指示

1. 
   送信されると、従業員はあなたに小切手を渡しますその下には数字または文字の組み合わせが表示されます。国内出荷の場合、郵便番号は数字だけで構成され、国際番号の場合は文字で構成されます。それは出国のタイプとチェック番号の名前の直後に位置しています。


2. 
   小包の追跡を開始するには、ロシアの郵便局の公式サイト（russianpost.ru）。ページの左側には、貨物追跡のサービスを含むセクション「サービス」があります。


3. 
   ドロップダウンボックスで、小括弧とスペースを使わずにチェックからすべての識別子シンボルを入力し、[検索]ボタンをクリックします。


4. 
   システムはあなたにテーブルを与えます出発時以降に行われたすべての操作が指示されます。さらに、実行されたすべての取引の日付と時刻、貨物が現在置かれているオフィスの場所を知ることができます。


5. 
   国際小包の動きを追跡するには、必要な国の同じ郵便サイトを見つけ、識別番号を使用して同じ手順を実行する必要があります。


6. 
   ロシアポストのウェブサイトでも注文できますSMSメッセージによる配信通知。荷物を送るときは、あなたの携帯電話番号を指定し、配送の通知を受けます。電子メールサービスを頻繁に使用する場合は、一定のSMSメッセージを注文することが理にかなっています。


7. 
   ロシアの公式メールサイトには、すべての郵便局の電話番号のセクションと、苦情や質問に対処できるヘルプデスクがあります。

よくある質問

時にはうまく機能しているシステムでも、公式サイトに表示される失敗があります。

パッケージ識別番号追跡されていますが、長時間の情報は変更されません。その理由は、貨物が滞留していた最後の支店またはヘルプデスクに連絡することです。

ロシア郵政公社はまた、商品が間違った部門に誤って配達されたり、偽のルートに沿って送られた場合に必要な小包。希望の郵便局に戻り、通常は2〜3日かかりますが、それに代わって支払う必要はありません。

海外にパッケージを送って開始した場合その動きを追跡し、時にはウィンドウ内に「処理中 - 国際交流の場を離れて」というメッセージが表示されることがあります。これは、あなたのパッケージがRFの外に出たことを意味し、それをさらに追跡することは、受領国のサイトからのみ可能です。

メールの従業員が納品時間を超えた場合、あなたはいつでも特定の支店に苦情を提出したり、小包の検索を申請することができます。同時に、あなたの身元を確認する書類と貨物の領収書を提示する必要があります。

海外から小包を送る場合、すぐに追跡することはできません。郵便の従業員がそれをシステムに登録するまで待つべきですが、ほとんどの場合、その時点で商品がまだ国境を越えていないことがあります。